नियम और शर्तें

लागू तिथि: 28 अक्टूबर 2026

ये शर्तें Lakeer ऐप और वेबसाइट के इस्तेमाल के लिए आपके और Inflyratech Private Limited, 88, Kehnu, PO + PS Mandi, Fatehpur, Poonch, Jammu & Kashmir, India – 185102 ("हम") के बीच एक समझौता हैं। अकाउंट बनाकर आप इन शर्तों, हमारी प्राइवेसी पॉलिसी और रिफंड और कैंसिलेशन पॉलिसी से सहमत होते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया Lakeer का इस्तेमाल न करें।

इन शर्तों के हिंदी और अंग्रेज़ी रूप में अंतर होने पर अंग्रेज़ी रूप मान्य होगा।

1. Lakeer कौन इस्तेमाल कर सकता है

• आपकी उम्र कम से कम 18 साल हो और आप भारतीय कानून के तहत कॉन्ट्रैक्ट कर सकते हों।
• आप सही जानकारी दें और अपना लॉगिन (फ़ोन या Google अकाउंट) सुरक्षित रखें। आपके अकाउंट पर होने वाली हर गतिविधि की ज़िम्मेदारी आपकी है।
• एक व्यक्ति, एक अकाउंट। किसी और के लिए उनकी अनुमति के बिना अकाउंट न बनाएँ।

2. Lakeer क्या है — और क्या नहीं

Lakeer ज्योतिष, हस्तरेखा, अंक ज्योतिष, टैरो और इससे जुड़ा कंटेंट मार्गदर्शन और मनोरंजन के लिए देता है। रीडिंग और जवाब आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस ("AI पंडित") से बनते हैं, जो इंसानी ज्योतिषी नहीं है।

• ज्योतिष और हस्तरेखा विज्ञान नहीं हैं। हम किसी भविष्यवाणी, नतीजे या परिणाम की गारंटी नहीं देते।
• ऐप में कुछ भी मेडिकल, मनोवैज्ञानिक, कानूनी, वित्तीय या अन्य पेशेवर सलाह नहीं है। सेहत, कानून या पैसे के फ़ैसलों के लिए किसी योग्य एक्सपर्ट से पूछें।
• इमरजेंसी में ऐप का इस्तेमाल न करें। अगर आप संकट में हैं या खुद को नुकसान पहुँचाने का सोच रहे हैं, तो तुरंत इमरजेंसी सेवा (112) या Tele-MANAS हेल्पलाइन (14416) पर संपर्क करें।
• AI से गलती हो सकती है। कुछ भी करने से पहले अपनी समझ का इस्तेमाल करें।

3. आपका कंटेंट

आप जो अपलोड करते हैं (जैसे हथेली की फ़ोटो) और लिखते हैं (जैसे सवाल), उसके मालिक आप ही रहते हैं। आप हमें सिर्फ़ आपको सेवा देने के लिए उसे स्टोर और प्रोसेस करने का सीमित लाइसेंस देते हैं, जैसा प्राइवेसी पॉलिसी में बताया गया है। दूसरों की अनुमति के बिना उनकी हथेली की फ़ोटो या निजी जानकारी अपलोड न करें।

4. सही इस्तेमाल

आप ये काम नहीं करेंगे:

• कोई कानून तोड़ना, या किसी को परेशान करना, धमकाना या नुकसान पहुँचाना;
• गैरकानूनी, अश्लील या नफ़रत भरा कंटेंट, या किसी और का डेटा बिना सहमति अपलोड करना;
• बिना पेमेंट पेड कंटेंट पाने की कोशिश करना, लिमिट तोड़ना, ऐप को रिवर्स-इंजीनियर, स्क्रेप या ओवरलोड करना;
• ऐप से बना कंटेंट बेचना, या दूसरे AI मॉडल ट्रेन करना;
• किसी और की पहचान बनाना या रेफ़रल / कपल-इनवाइट फ़ीचर का गलत इस्तेमाल करना।

इन नियमों को तोड़ने वाले अकाउंट हम रोक या बंद कर सकते हैं।

5. प्लान, पेमेंट और ऑटो-रिन्यूअल

• कुछ फ़ीचर रोज़ की लिमिट के साथ फ़्री हैं। बाकी के लिए सब्सक्रिप्शन या एक बार की खरीद चाहिए। कीमत, प्लान की अवधि और उसमें क्या मिलेगा, यह पेमेंट से पहले खरीद स्क्रीन पर दिखता है। सभी कीमतें भारतीय रुपये में हैं और इनमें लागू टैक्स शामिल हैं।
• ट्रायल ऑफ़र: कम कीमत वाला ट्रायल (जैसे 3 दिन के लिए ₹1) खत्म होते ही अपने आप खरीद स्क्रीन पर दिखाए गए पेड प्लान में बदल जाता है, जब तक आप उससे पहले कैंसल न करें।
• ऑटो-रिन्यूअल: सब्सक्रिप्शन हर अवधि के अंत में उस समय की कीमत पर अपने आप रिन्यू होता है, जब तक आप कैंसल न करें। ट्रायल बदलने से पहले हम आपको याद दिलाएँगे।
• कभी भी कैंसल करें: प्रोफ़ाइल → मेरा प्लान → कैंसल, या Google Play → पेमेंट और सब्सक्रिप्शन। जिस अवधि का पेमेंट हुआ है, उसके अंत तक एक्सेस बना रहता है।
• पेमेंट Google Play से, या UPI Autopay के लिए Cashfree / PhonePe से होते हैं। उनकी अपनी शर्तें भी लागू होती हैं।
• हम कीमतें बदल सकते हैं। मौजूदा सब्सक्राइबर के लिए नई कीमत सिर्फ़ अगले रिन्यूअल से, और Google Play या पेमेंट प्रोवाइडर के नियम अनुसार सूचना देने के बाद ही लागू होगी।
• रिफंड हमारी रिफंड और कैंसिलेशन पॉलिसी के अनुसार होते हैं।

6. हमारा कंटेंट और बौद्धिक संपदा

ऐप, उसका डिज़ाइन, टेक्स्ट, रीडिंग, आर्टवर्क, सॉफ़्टवेयर और Lakeer का नाम व लोगो हमारे या हमारे लाइसेंसदाताओं के हैं। आपको इन्हें अपने निजी, गैर-व्यावसायिक इस्तेमाल के लिए एक निजी, गैर-हस्तांतरणीय और वापस लिया जा सकने वाला अधिकार मिलता है। आपके लिए बनी रिपोर्ट और रीडिंग आपके निजी इस्तेमाल के लिए हैं।

7. दूसरी कंपनियों की सेवाएँ

ऐप दूसरी कंपनियों (Google, Anthropic, पेमेंट प्रोवाइडर) पर निर्भर है। उनकी सेवाओं, रुकावटों या शर्तों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

8. उपलब्धता और बदलाव

हम Lakeer को चालू रखने की पूरी कोशिश करते हैं, पर यह वादा नहीं करते कि यह हमेशा बिना रुकावट या गलती के चलेगा। हम फ़ीचर जोड़, बदल या हटा सकते हैं। अगर हम कोई ऐसा पेड फ़ीचर बंद करते हैं जिसका आप पहले ही पेमेंट कर चुके हैं, तो बची हुई अवधि का अनुपातिक रिफंड देंगे।

9. अकाउंट बंद करना

आप कभी भी प्रोफ़ाइल → प्राइवेसी से अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं। अगर आप ये शर्तें तोड़ते हैं, कानून के अनुसार ज़रूरी हो, या यूज़र्स की सुरक्षा के लिए, तो हम आपका एक्सेस रोक या खत्म कर सकते हैं। अकाउंट बंद होने के बाद भी धारा 2, 3, 6, 10, 11 और 12 लागू रहती हैं।

10. ज़िम्मेदारी की सीमा

कानून जितनी अनुमति देता है: ऐप "जैसा है" वैसा दिया जाता है; रीडिंग या जवाबों के आधार पर लिए गए आपके किसी फ़ैसले, या अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं; और किसी भी दावे पर हमारी कुल ज़िम्मेदारी दावे से पहले के 3 महीनों में आपके द्वारा हमें दी गई रकम तक सीमित है। इससे उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत आपके वे अधिकार सीमित नहीं होते जिन्हें छोड़ा नहीं जा सकता।

11. क्षतिपूर्ति

इन शर्तों को तोड़ने या ऐप के गलत इस्तेमाल से हमें हुए नुकसान की भरपाई करने के लिए आप सहमत हैं।

12. लागू कानून और विवाद

ये शर्तें भारत के कानूनों के तहत हैं। कृपया पहले हमें info@inflyratech.in पर लिखें — ज़्यादातर मामले जल्दी सुलझ जाते हैं। 30 दिन में हल न होने पर Poonch, Jammu & Kashmir, भारत की अदालतों का विशेष अधिकार क्षेत्र होगा, उपभोक्ता आयोग में जाने के आपके अधिकार के अधीन।

13. शिकायत

शिकायत अधिकारी (सूचना प्रौद्योगिकी नियम, 2021): Grievance Officer, Inflyratech Private Limited, info@inflyratech.in। हम 24 घंटे में शिकायत की पुष्टि करते हैं और 15 दिन में हल करते हैं।

14. शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। बड़े बदलाव लागू होने से पहले हम ऐप में बताएँगे। उसके बाद Lakeer इस्तेमाल करते रहने का मतलब है कि आप नई शर्तें मानते हैं।

15. संपर्क

Inflyratech Private Limited, 88, Kehnu, PO + PS Mandi, Fatehpur, Poonch, Jammu & Kashmir, India – 185102 · info@inflyratech.in